科技创新

欲穷千里目 更上一层楼

(唐 · 王之焕)

“互联网+”:建筑企业商业模式转型升级的新引擎


  “互联网+”:建筑企业商业模式转型升级的新引擎

  【摘要】:基于“互联网+”给建筑企业带来的模式创新的能力,优秀的建筑企业在商业模式、管理模式、生产模式、营销模式上开始尝试和摸索,最核心的是商业模式的互联网化。

  2015年建筑业开始进入寒冬,行业下行开始出现,从中城建设到华丰建设,已经相继出现一批企业甚至特级企业的倒闭,也许这还只是刚开始,2016年行业下行还将持续,在整个行业下行的过程中,仍然会有一批企业倒下,一批企业出现亏损,一批企业逐步收缩规模艰难存活,寒冬时节如何才能求发展?“互联网+”或将成为建筑企业转型升级、实现寒冬突围的新契机,主要基于“互联网+”给建筑企业带来的模式创新的能力,优秀的建筑企业在商业模式、管理模式、生产模式、营销模式上开始尝试和摸索,最核心的是商业模式的互联网化。通过商业模式的互联网化,建筑企业希望能够找到新的利润突破点、以内补外抵御寒冬。

  互联网化1.0阶段,在互联网的六大商业模式(工具+社群+商业模式、长尾型商业模式、免费商业模式、跨界商业模式、O2O商业模式、平台商业模式)中,由于行业特性,建筑企业成功地实践了后三种商业模式。

  商业模式之一:跨界商业模式

  “产业革命,始于科技,成于金融”,互联网1.0阶段,从金融的角度做产业,是为“互联网+金融+产业”,强调金融的主动性、产业的被动性;从产业的角度做金融,是为“互联网+产业+金融”,强调产业的主动性、金融的被动性。不管怎样,产业与金融都是被“互联网+”,但随着互联网化进入到2.0阶段、3.0阶段,产业与金融的主动性将越来越凸显,将实现“金融+产业+互联网”、“产业+金融+互联网”。

  《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》提出“要促进互联网金融健康发展,全面提升互联网金融服务能力和普惠水平,鼓励互联网与银行、证券、保险、基金的融合创新;探索推进互联网金融云服务平台建设;鼓励金融机构利用互联网拓宽服务覆盖面;积极拓展互联网金融服务创新的深度和广度”。目前建筑企业对跨界商业模式的实践主要是“互联网+建筑+金融”,目前主要有两种模式,互联网供应链金融、互联网(垂直)融资,前者以建筑企业为主体,后者以中介服务企业为主体。

  互联网供应链金融。互联网金融这一模式正式进入建筑业,建筑企业首先采取战略行动的领域是供应链金融。供应链金融的应用主要在建筑企业集团(公司)层面。紧跟国家互联网发展战略及“一带一路”战略,中国建筑与中国工商银行于2015年6月签署了电子商务与在线供应链金融合作协议,双方将发挥在各自领域的优势,共同打造集在线交易、在线融资支付为一体的建筑业垂直电商平台,建立“互联网+建筑+金融”新商业模式。通过电商平台,工商银行为中国建筑及下属子公司超6000亿元的年采购规模提供“一触即达”的融资服务,第一时间向符合融资条件的供应商推送融资额度,全程不落地在线办理贷款申请、合同签订及贷款发放,到期后为借款人自动还款。未来,该平台将作为开放式平台向建筑业的其他企业进行推广,这种新的融资模式,既解决了传统供应链金融过程手续繁琐的问题,又能有效降低企业的采购成本。互联网时代,实现建筑业采购与供应链金融相结合,是建筑企业和金融企业双方战略转型的重要举措,也开创了建筑业和金融业跨界合作的新模式。

  互联网(垂直)融资。除建筑企业主动出击与金融机构合作建立供应链金融平台外,一些专门针对建筑业的垂直互联网金融平台也开始萌芽,一些中介服务企业针对建筑行业的特点,打造了专门针对建筑企业的互联网(垂直)融资平台,利用互联网的创新模式、技术模式、商业模式,为建筑企业的产业链金融需求提供专业的服务。与互联网供应链金融不同的是,互联网(垂直)融资的应用主要在建筑企业项目层面,以项目为单位进行融资,目前已经有不少(建筑企业的)项目从该类平台获得融资,互联网融资平台这种民间融资方式,为建筑企业融资需求打开了新思路,虽然也有立法不尽完善、融资成本较高、融资体量有限等弊端,但在资金紧缺、项目利润可观时,建筑企业适度利用互联网金融模式进行融资,也不失为一种很好的尝试。

  跨界,除了跨行业,还有跨区域。随着国内建筑企业“走出去”步伐的加快和全球互联网治理体系变革的不断推进,“互联网+”将大大提升建筑企业在国内、国际两个市场的资源整合能力。“互联网+”有利于建筑企业在“走出去”的过程中准确把握国际工程承包市场新动向、结合自身优势作好国际市场定位,提高建筑企业在全球市场的资源配置能力、数据获取能力、综合竞争力。

  商业模式之二:O2O商业模式

  O2O(Online To Offline)是“线上交易、线下体验消费”的商业模式,目前应用较多的是“线上到线下”,用户在线上购买或预定服务,然后到线下商户实地享受服务。未来O2O模式将突破线上和线下的界限,实现互联网思维与传统产业深度融合、线上线下深度融合。建筑业在“互联网+”浪潮下O2O模式应用的典型代表是建筑装饰企业。

  “大行业、小公司”一直是建筑装饰行业的重要特征,行业空间大、企业数量多、客户需求难以满足,尤其家装行业,客户需求存在“费时、费心、费钱”三大痛点,这些行业特点决定了家装行业必然要被互联网化。在“互联网+”浪潮中,家装行业发生了翻天覆地的变化,不仅优化整合了装修产业链、颠覆了传统装修带来的用户体验,还形成了新的行业竞争格局。“站在风口上,猪都能飞起来”,诸多企业迎风而行,O2O模式的家装企业如雨后春笋般出现,金螳螂、亚厦股份、广田股份等公装龙头企业自2014年开始积极布局互联网家装,借助互联网和先进技术,创新商业模式、拓宽业务链条、开拓市场、寻求新的利润增长点和突破点。

  金螳螂是最早一批“触网”的建筑企业,在还没出现“互联网+”这个热门词汇时,金螳螂就联姻家装e站合作成立了金螳螂电商。作为装饰行业的佼佼者,金螳螂在公装业务大力提升的基础上,积极布局互联网,与电商企业合作,期望新的经营模式能够将企业推向另一个高峰。然而,合作后的一年多,当O2O模式正如火如荼地进行时,金螳螂却发现与电商企业的合作逐渐偏离了企业原来的价值观念,于是果断地选择分手,但是这并不意味着金螳螂放弃家装O2O的模式,相反,它开始打造以自己的核心价值观为主导的O2O电商平台“金螳螂Ÿ家”。金螳螂打造电商平台不只是单纯追求电商的速度,还更加注重产品的质量和客户价值,为此“金螳螂Ÿ家”坚持直营模式,因为一旦脱离了客户价值,任何的转型都失去意义,企业无论如何转型,都要紧贴实际、服务客户、注重长远。亚厦股份自2014年以来就开始加速了向互联网领域的布局,已搭建了适合自身发展和市场需求的O2O 电商平台,确立了互联网时代新的商业模式,于2015年6月设立浙江蘑菇加电子商务有限公司(蘑菇+)负责互联网家装业务、产品及服务的线上运营、产品研发、供应链整合、服务标准制定、IT 系统建设等,目前,亚厦股份的互联网家装业务正在稳步推进。

  除金螳螂、亚厦股份之外,广田股份、洪涛装饰、瑞和股份、宝鹰股份等装饰企业也都纷纷谋划布局O2O模式,他们的竞争对手已经不局限于传统做装饰、家装的公司,互联网企业、金融资本也纷纷涌入家装O2O市场,极有家、美家帮、爱空间、土巴兔、有住网等一批O2O家装平台早已上线运营并获得了一定的发展。家装行业O2O模式尚处于发展的探索阶段,目前还没有被验证的、完全成熟的家装电商模式,传统家装企业秉承“直营”理念,利用建筑企业自身的优势,不空喊目标,坚持战略布局、不盲目扩张,稳扎稳打,探索O2O模式的发展之路。O2O模式如能发展得好,不仅传统家装企业能实现商业模式的转型升级,未来的建筑装饰行业将跨入健康发展的轨道。

  商业模式之三:平台商业模式

  互联网思维本身就是平台化思维,也是一个生态系统,因此建筑企业面对“互联网+”纷纷探索如何打造平台化的商业模式。建筑企业应用平台商业模式,目前还局限于企业自用的平台,这种平台在未来的3-5年之内,将实现完全开放,成为行业的平台,同时,也会突破招标采购的范围,出现行业的劳务平台等其他平台。因为在互联网时代,客户需求越来越高,单靠建筑企业自身拥有的资源、人才和能力很难快速、完全满足客户个性化的需求,这就需要互联网平台,并且这种平台是行业级、甚至社会级的商业生态网络,可以快速集聚资源,满足客户多元化、个性化的需求,让平台上的各方主体实现共赢。

  招标采购平台。“互联网+”正以前所未有的速度改革公共采购模式,而建筑工程领域的采购以传统采购模式为主,“互联网+招标采购”不仅仅是传统招标采购模式的信息化,更是对建筑业创新生态的变革。行业内领先的建筑企业正乘着“互联网+”的春风,积极构建互联网时代建筑企业采购新模式。2012年10月,中建股份就开始推出集中采购网络交易平台,2015年12月在集采平台和工商银行供应链金融服务的基础上,中建进一步推出“云筑电商”这一专注于建筑业物资采购领域的垂直电子商务平台,该平台集电子化招标、在线交易、物流整合、供应链融资于一体,平台成立初始就在上海成功组织了华东区域2016年钢筋联合集中采购,预计采购金额超百亿元。中国中铁也于2013年开始行动,成立了电商公司来负责采购电商B2B平台的建设和系统运营,2014年1月,中国中铁采购电子商务平台成功上线,为中国中铁的内部用户提供了全流程线上业务服务,寻找优质供应商,拓宽采购渠道,实现线上招标、评标及采购,降低采购成本;为供应商提供线上投标服务,节约了营销费用、降低营销成本、提高经营效率。除中建股份、中国中铁外,中国电建、中国能建、中国交建、南通三建、苏中建设等建筑企业,也都相继建立了B2B集采平台。

  企业的平台化运营。“互联网+”不仅有助于工程总承包商提升产品与服务的整合能力,还将提升工程承包商在建筑产业链上下游的资源整合能力,因此行业内部分优秀的建筑企业提出“平台化”的战略思维,提出要走“平台型企业”的发展道路,通过大协同平台的打造,实现内外部资源共享与协同效应,让建筑企业成为产业链的组织者、整合者、价值创造者,在不动摇地坚持建筑产业为基础产业的前提下,向产业链上下游延伸,形成“金融-投资-房产-建筑-运营管理”一体化的产业链模式,从而彻底改变企业的盈利结构。需要注意的是,建筑企业切忌盲目地做平台,尤其是中小型企业,不应该一味地追求做大平台。没有企业经济实力支撑的平台,做不强、做不大也难以持久,大企业可以考虑做平台,小企业则应专注做产品做品牌。

  应对“互联网+”,建筑企业纷纷采取战略行动,硬件服务商、软件服务商、网络服务商等各类专业服务商,咨询机构、征信机构、金融机构等也都纷纷行动,谋求互联网环境下与建筑企业相关业务的互相协作与融合,都将被纳入到建筑行业的大平台。

  跨界商业模式、O2O商业模式和平台商业模式,在实践中是互相交叉、互有重叠的,总体来看,在“互联网+”环境下,目前建筑企业在商业模式方面的进展,还只有初级水平。在互联网化1.0阶段,行业监管模式、项目管理模式都受到互联网颠覆性的影响,与此相对比,商业模式的互联网化,并不是完全颠覆建筑业传统的商业模式和近年来优秀建筑企业在商业模式方面的创新,而只是借助互联网这一工具和互联网思维重构企业的价值链,使得企业能够抓住行业价值链条中的高效率、高利润环节,用互联网的高效率来整合企业原有商业模式的低效率,是对原有商业模式的优化,推动企业商业模式升级。未来,随着互联网化1.0演化到2.0阶段、3.0阶段和其他行业商业模式变革经验教训的积累,建筑企业商业模式的转型将实现新的突破,升级还将持续。(来源:中国施工企业管理杂志)

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