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(唐 · 孟浩然)

江苏启安集团美道分公司发展启示


  美 道 之 道

  -------江苏启安集团美道公司发展启示

  吴东辉 省如

  题记:老子《道德经》开篇说,“道可道,非常道”。所谓“道”,本意指“道路”的意思,引申为事物运动变化所遵循的秩序、方法和规则。江苏启安集团美道公司作为一家专业从事医疗建设安装企业,其发展之道令人深思,值得业内外借鉴。

  苦旅

  素质决定品质,眼界制约视野。

  美道作为江苏启安旗下的一家分公司。其发展之道,与公司掌门人杨松坪的素质和眼界密切相关。那杨松坪是怎样一个企业家?

  且看“2013年度最美启安人”为他专门撰写的颁奖词:

  洁净之美,在于肉眼无法观察的微米级粒子;创新之道,在于快人一步的前瞻性思维。作为手术室净化安装行业的专家,他坚信科学是第一生产力;作为年轻有为的掌舵人,他设计出美道未来的蓝图。他用敬业定义自己,他用专业定位美道。人才进行工作,而天才进行创造。毫无疑问,他是洁净技术的先驱者!

  今年45岁的杨松坪,江苏启东人。9年前,他在一家知名中央空调企业风神集团工作。长期积累的空调专业知识和营销经验为他创办美道公司奠定了基础,并发现了医院手术室净化设备安装市场。2005年5月12日,杨松坪成立了美道公司,开启了事业的远征之旅。

  机遇总是垂青于有准备的人。2009年,一次偶然的机会,杨松坪接触到李嘉诚在甘肃省的光明万里行活动。于是,他敏锐地发现了净化手术室的巨大市场空间,开始了艰苦的创业。其初,经营规模似乎不很起眼,年产值微不足道,总在数百万之间徘徊。在年产值数十亿的启安集团内只能算个不很引人注目的“小弟弟”,是一棵鲜为人知的“小草”。

  但是,成功的企业家和创始人有别于他人的是,他们从来不被过去和现在所影响,而将自己的事业建立在他们对未来的判断之上,他们能和其他人一样看清楚过去和现在,但他们用自己的方式来预见未来。

  杨松坪很执着,也很自信,心无旁骛地专注于净化安装领域科技创新,进行着蝶变力量的苦苦蓄积。

  冰心诗作说,成功的花儿,人们只惊慕她现时的明艳,然而当初它的芽儿,浸透了奋斗的泪泉,洒遍了牺牲的血雨。美道蓄积的过程异常艰辛,只有创业者知其甘苦。一般企业家常在事业稍有起色之后,常要先作个人物质享受,买别墅、购豪车,不一而足。但杨松坪却不“一般”,不购高档座驾、不愿享受诱人物欲,却愿意倾囊而出将全部身价家当用在美道科技投入上,哪怕入不敷出。一年,他为了筹措科研经费,情急之下竟把自己的住房向银行抵押贷款。

  问及这些创业艰辛往事,杨松坪不愿多讲。他谦虚地说:美道还在成长路上,我不太相信这世界上有什么特别了不起的人,只要坚信了科技创新理念,坚持不懈走下去,小苗也有可能长成参天大树。

  智造

  美道从创始之日起,就注定成为一家不平凡的企业。十多年来,美道致力于临床信息系统和数字化医院整体解决方案,自觉参与起引导改善和提升中国医疗信息化整体水平的使命。

  2015年国庆前夕,我们走进位于启东市汇龙镇灵峰路708号,实地探究美道公司蝶变之谜。

  在偌大的标准厂房内,我们领略了美道智慧手术室研发测试展示平台。该平台汇聚了美道诸多自主核心技术与多项知识产权,其中国家实用新型专利 就有9项之多,在全行业发挥着引领作用,堪称国内医疗手术室科技标杆。

  这平台有许多奇特之处,“含金量”高,在业内堪称领先。其中创新了手术室电源系统,这系统直接关系到手术患者的生命安全。美道在吸收传统手术室净化工程安装的基础上,创新了手术室生命高保障电源系统,不仅可以监控单台电源,也可同时监控多台电源工作状态,并采取多种技术措施,提高手术室生命支持系统供电的持续性和稳定性。其中电源控制器、信号集中控制器、隔离变压器3项技术获得国家实用新型发明专利。这平台的另一可贵之处,创新了洁净级别切换变风量手术室送风系统。这系统能够根据不同手术类型的要求改变手术室级别,从而最大限度地提高了医疗单位手术室利用率。不仅如此,这系统还能根据手术全过程的不同环境控制要求,随机实现变风量运行。

  更让人惊叹激赏的是,美道这种“智慧手术室”还从信息管理上实现了革命,颠覆了传统手术室概念。

  传统手术室常因医疗设备越来越多导致信息分散、空间狭小、运作效率低下,这些难题一直困扰着医疗单位。于是,美道组织技术团队集中攻关,吸收信息、网络、智能化技术,采用原型化方法开发了手术室交互系统模块的人机交互系统,研发的“手术室交互系统信息柜”“一种手术室过程交互管理系统”理想地解决了这一难题,很好地改变了传统手术室业务流程和管理模式,将原有的“信息孤岛”蝶变为“信息中心”,为外科手术带来颠覆性变化,而且能够提高整个医院运营效率,促进医疗资源有效配置。美道由此申报了2项国家级实用新型发明专利。很快,美道智造的“智慧手术室”引起了业内外瞩目。

  如今,美道的这种“智慧手术室”率先抢滩西部,并在四川、甘肃、青海、成都、湖北、江苏等地开辟市场,先后承接了数以百计的医院手术室净化安装工程。甘肃省人民医院、四川省雅安市人民医院、启东市中医院等一批医疗单位捷足先登,成为美道的忠诚客户。美道成功实践了启安“专业做精”的经营理念。

  团队

  古人云:积力之所举,则无不胜;众智之所为,则无不成。

  参观美道,让人感慨最深的内容有两点:一是美道的那座研发测试平台;另一个就是美道科技团队。

  在美道大楼内,分布着两大办公区域,分别为美道科技研发团队和客户技术服务团队。数十位年轻人正伏案操控电脑,聚精会神地工作着。

  叶栋华,美道技术总工,英俊帅气,32岁,毕业于南京工业大学建筑环境与设备管理专业。他如数家珍地向我们介绍美道的创新起因和研发团队。

  在企业竞争中,产品的差异化和成本控制一直都是核心因素,而科技创新能为企业产品差异化提供帮助,并能节约成本。一个企业如果能够充分发挥科技力量,就能在市场中避免同质化竞争并击败对手,占据优势地位。早在2009年,美道就深刻地意识到这一点,开始组织设计及工程技术人员尝试产品创新研发。在集团公司指导下,2010年美道QC课题《用组装式围护结构提高手术室装修质量》获得江苏省工程建设优秀质量管理小组活动成果三等奖。紧接着,编制的《一体化组装式洁净手术室围护结构施工工法》又摘获省级工法。牛刀小试,崭露头角,美道研发团队在实践中开始成长。

  如今,美道研发团队已发展到10多人,平均年龄不到25岁,其中负责人陈辉系高级工程师、一级建造师;机械设计张百花,工业设计任季伟,电气设计周俊、杨敏敏,软件编程陆潜威。杨松坪交代研发团队的任务只有一个:集中精力研发医疗工程新品!

  在美道二楼的一间小会议室,摆放着十来张深灰色塑料椅子和投影设备,看起来很不显眼。杨松坪自豪地说,这场地是我们研发团队的“头脑风暴室”,美道的许许多多专利成果、知识产权就诞生在这里。

  仅仅几年间,《一种射流式均流板装置(ZL201220597939.7)》《一种过滤器自动清洗装置(ZL201220597940.X)》《一种整体式墙板(ZL201220597939.7)》《一体化手术室电源控制系统(ZL 201420184965.6)》《一体化手术室电源控制系统的电源控制器(ZL201420185617.0)》《一体化手术室电源控制系统的隔离变压器(ZL201420185616.6)》《一体化手术室电源控制系统的监测仪(ZL201420185618.5)》《一体化手术室电源控制系统的信号集中处理器(ZL201420184964.1)》《一种切换变风量手术室送风系统(ZL201520028688.4)》等一系列国家实用新型专利成果,在“头脑风暴室”生成、孕育、花开。叶栋华自豪地说,目前我们手头还有十几项成果正在酝酿之中呐。

  蓝海

  达尔文说,物竞天择,适者生存。生物界演化的基本规则同样适用于竞争激烈的建筑市场。

  当下,互联网+、信息技术、建筑现代化,所有这些前所未有地拉近了企业与消费者的距离,引发了企业组织、市场竞争和产业发展等方面的深刻变革,开始推动产业深化与经济发展方式转型。对此,有的组织不以为然;有的企业甘守旧道;有的建筑人还奢望关系比拼;有的则主动适应。美道不仅主动适应,还勇于成为建筑“蓝海”弄潮儿。

  在美道标准化厂房内,整齐地堆积着一块块金属框架。凑近细看,所有框架边沿的相同位置标识着数字编码。杨松坪介绍说,这些构件是为雅安市卫生计生服务中心工程定制的。美道已经开始实行标准化生产、成品化安装、装配化施工、专业化物流、信息化管理。工厂化生产、成品化预制。。

  为精心预制产品构件,提高工效和质量,美道还专门引进了价值十多万元的激光切割设备。如此加工的构件,不仅制作精准而且安装迅速。美道还充分利用建筑BIM技术,指导医疗工程设计、安装。

  美道的新理念,远不止这些。用杨松坪的话说,美道不仅要向客户输送高端医疗产品,还要输送优质服务。

  雅安市卫生计生服务中心工程,总投资11.22亿,为四川灾后重建重点项目,备受各方面关注。美道能够分享这块大蛋糕的医疗建设业务,不仅得益于美道的产品而且也取决于美道超前为业主提供的优质服务。

  谢敏敏是美道技术服务总监。为了拿下这一项目,2014年年底,他带领美道客户技术服务成员徐颖姣、沈炜、王东飞等飞抵雅安,一呆就是二、三个月,为项目提供前期咨询策划、技术支持、施工图修正以及其余工程配套服务,还和甲方工程师一起对手术室、ICU等净化类科室逐一开展设计,从平面方案到暖通、医用气体供给、强弱电等诸多专业角度,有效地帮助业主解决如何建设、如何施工、如何应用问题。美道技术人员以精湛的技术和成熟的经验,深受客户赞赏。

  美道如此超值服务,岂能不俘获客户芳心?

  早在数年前,美道利用 “一总带七部”框架在全国建立起服务中心,开始了互联网时代下的远程“云”服务。这 “云”服务是美道基于洁净手术室的远程管理交互系统,具有诊断及时的优势。一旦产品在哪儿出了质量问题,能很快精准捕获并及时处理。谢敏敏举例说,医疗设备中有一种高效过滤器,有一定的使用生命周期,我们通过“云”服务监控,能提前提醒用户更换。

  美道组建的客户技术服务团队共有10多人,专司其职。

  美道正是凭着这种既契合时代脉搏又超群一般的理念,不仅成功打开了医疗市场“蓝海”,而且创立了美道品牌,赢得了越来越大的市场。

  路上

  问渠哪得清如许,为有源头活水来。美道取得今天这样的发展局面,“非朝夕之功”,而是“水到渠成”。

  当前,中国经济开始步入新常态,建筑行业走过了超常发展的黄金期,产值呈现断崖式下跌之势,许多企业面临生存发展困局。这时,业内外暮然发现:原来似乎不起眼的美道似乎在一夜之间就成了中国医疗建设行业的一匹黑马,产值一路跃升,其发展之快、成长之绩,让人侧目称奇。

  美道何以能快速发展,赢得市场?有人归因于杨松坪开始交上了好运,也有人归因于这几年医疗改革带来的红利;也有人猜测美道是否有特殊关系在市场。其实,科技创新才是美道不断前行的动力,赢得市场的正道利器;科技是第一生产力,人才是第一资源;企业创新需要人才贮备亦需要文化积淀,还需要矢志不渝的执着追求。但是,理想总是那么丰满,现实总是这样骨感。关于科技创新的种种宏论,似乎不少企业家都能领会,但像美道那样身体力行的恐怕不多,持久坚持的更是不可多得。

  美道给予业内外的启示应该是多元和深刻的。

  9月18日,集团公司董事长殷炜东专程来到美道检查指导企业开展科技创新工作。殷炜东对企业发展之初就首先考虑专项技术创新,舍得人、财、物投入,通过以技术引领赢得专业市场的经验,值得集团公司各单位学习借鉴,并希望美道抓住全国医疗改革及养老医疗产业发展的历史机遇,继续以创新为动力,互联网+为推手,在医药行业信息化管理、手术室和洁净车间工厂化预制的技术上不断出新技术、新产品,做精专业,加快向高新技术企业转型,为集团公司推行建筑工业化做出更多贡献。

  面对集团董事长的指导,杨松坪信心满满。他认为,随着国家大健康行业兴起,手术室领域市场广阔,同时竞争也日趋激烈,美道的事业还在路上,创新永无止境。

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